Fecha de entrada en vigor: 13 de septiembre de 2024
Introducción y descripción general
Esta Política de Privacidad ( "Política" ) explica cómo In Glow Brasil Intermediação de Negócios Ltda. haciendo negocios en Brasil como “SHEIN”, recopila, usa, comparte y procesa sus Datos Personales cuando utiliza o accede a este sitio web (“Sitio”), nuestras aplicaciones móviles (“Aplicaciones”), plataformas de comunicación y cualquier otro servicio relacionado que tengamos (colectivamente los “Servicios” ) como usuario (“Usuario”).
La Política también describe sus derechos en relación con sus datos personales y explica cómo puede comunicarse con nosotros para obtener más información sobre nuestras prácticas de datos o para ejercer sus derechos.
En Glow Brasil Intermediación Empresarial Ltda. utiliza el Sitio y las Aplicaciones para proporcionar una plataforma y oportunidad (mercado) para la venta de productos y para que vendedores externos (“Vendedores externos”) anuncien, ofrezcan y vendan sus propios productos directamente a usted, por lo tanto, In Glow Brasil Intermediação de Negócios Ltda. es el responsable del tratamiento de sus datos personales y es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. En esta Política, los términos “SHEIN” se refieren a In Glow Brasil Intermediação de Negócios Ltda.
Esta Política se aplica a los Datos Personales recopilados de residentes de o dentro de Brasil. Lea nuestros Términos y Condiciones si tiene la intención de utilizar nuestros Servicios como Usuario y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o los Términos y Condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios.
Modificaciones de política:
SHEIN puede modificar esta Política de vez en cuando para reflejar cambios en la forma en que procesamos los Datos Personales. Si realizamos cambios, revisaremos la fecha de vigencia o la fecha de la última modificación en la parte superior de esta Política. Si realizamos cambios que afecten materialmente sus derechos de privacidad, le proporcionaremos un aviso previo (incluso mediante una publicación en tiempo real o casi en tiempo real a través de las Aplicaciones) o de otro modo a través del Sitio o las Aplicaciones, o por algún otro medio de contacto para que pueda revisar los cambios antes de continuar usando el Sitio, las Aplicaciones o los Servicios.
Si no está de acuerdo con la Política modificada, deje de utilizar el Sitio, las Aplicaciones o los Servicios.
CONTENIDO
Haga clic en los enlaces a continuación para saltar a una sección específica de esta Política.
- 1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales >
- 2. Compartir sus datos personales >
- 3. Cookies, publicidad basada en intereses, opciones de anuncios >
- 4. Precauciones de seguridad >
- 5. Sus derechos >
- 6. Retención >
- 7. Sitios de terceros >
- 8. Niños >
- 9. Transferencia de sus datos personales >
- 10. Contáctenos >
1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
Sua confiança em nossas práticas de dados é uma parte fundamental de nossos negócios, e estamos fornecendo esta Política para explicar de forma transparente nossas práticas de dados para você.
Coletamos Dados Pessoais quando você usa nossos Serviços, se registra em nosso Site ou Aplicativos como Usuário, visita nosso Site ou usa nossos Aplicativos.
De acordo com a Lei Brasileira de Proteção de Dados (Lei 13.703/2018 ou LGPD), Dados Pessoais nesta Política significa todas as informações que podem identificar ou são capazes (sozinhas ou combinadas) de identificá-lo como uma pessoa individual.
Os Dados Pessoais não incluem informações que foram efetivamente anonimizadas de forma irreversível, de modo que não possamos mais identificá-lo razoavelmente.
A tabela abaixo detalha os Dados Pessoais que coletamos de você e explica por que coletamos esses dados:
Propósito | Os dados pessoais que coletamos |
---|---|
Para criar uma conta de usuário conosco e gerenciar sua conta, para fornecer nossos serviços; |
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Para atender ou processar pedidos quando você usa nossos Serviços como Usuário; |
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Para fornecer atendimento e suporte ao cliente ou para fornecer a você, comunicações relacionadas ao serviço como Usuário; |
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Para realizar marketing, publicidade ,ou outras atividades promocionais; |
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Para melhorar nosso produto ou serviço, ou para personalização; |
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Para prevenir e investigar fraudes e outras atividades ilegais; |
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Para cumprir os requisitos legais ou de conformidade; |
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Outros fins. |
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Observação: ao se comunicar conosco por e-mail ou por meio de formulários em nosso Site, Aplicativos ou por meio dos Serviços, ou quando você compartilhar conteúdo publicamente por meio de nossos Serviços, não nos envie nenhuma informação confidencial pertencente a você ou a outras pessoas.
Não coletamos ou armazenamos intencionalmente informações confidenciais ou categorias especiais de informações (como esse termo é definido na LGPD). No entanto, caso você nos forneça informações sobre origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião pública, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, dados relativos à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, poderemos processar informações confidenciais.
2. Compartilhando suas informações pessoais
Podemos divulgar e compartilhar seus Dados Pessoais com as partes conforme descrito abaixo.
- A.Dentro de Nossa Organização Corporativa . A Empresa faz parte de um grupo econômico de empresas denominado coletivamente como “Grupo SHEIN” . Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com outros membros do Grupo SHEIN para cumprir nosso interesse legítimo de manutenção do negócio, prestação dos Serviços, venda de mercadorias, personalização e fins de continuidade do negócio.
- B.Provedores de Serviços . Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de provedores de serviços terceirizados, conforme estabelecido na tabela abaixo:
Fornecedor/Serviço/Provedor/Processador
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Serviços oferecidos |
---|---|
Sistema de TI e provedor de serviços de software | Serviços de hospedagem de sites (incluindo armazenamento em nuvem), aplicativos móveis ou serviços de otimização de software, software de gerenciamento de relacionamento com clientes, provedores de serviços de e-mail ou serviços de manutenção do sistema. |
Provedor de serviço de pagamento | Serviços de processamento de pagamentos de terceiros. |
Serviços de marketing e publicidade | Assistência para alcançar novos clientes em potencial em vários canais de comunicação ou compartilhamento com empresas afiliadas que promovem nossos produtos em seus sites. |
Provedor de serviços de atendimento de pedidos | Fornecimento de serviços de logística, armazenamento e distribuição, serviços de devolução e troca e serviços de notificação de status de pedidos para seus itens comprados. |
Prestador de serviços ao cliente | Auxílio no atendimento e suporte ao cliente. |
Prestador de serviços de prevenção a fraudes e segurança da informação | Verificação de identidade, prevenção de fraude ou serviços de redução de risco de crédito para proteger nosso site/aplicativo e nossos negócios. |
Outros provedores de serviços selecionados por você | Outros terceiros, como recomendações de tamanho e provedores de serviços de previsão de ajuste, se você tiver optado por nos ajudar a fornecer recomendações de produtos. |
- Nós nos esforçamos para selecionar e trabalhar com provedores de serviços terceirizados que compartilham nosso compromisso com a privacidade, proteção de dados e confiança do usuário. Os terceiros com quem trabalhamos só têm permissão para usar seus Dados Pessoais para fins definidos contratualmente que sejam consistentes com esta Política e apenas na medida necessária para atingir esses fins. Também insistimos que qualquer terceiro processando Dados Pessoais em nosso nome tenha fornecido compromissos de segurança suficientes e razoáveis.
- C.Para manter a conformidade legal e regulamentar . A SHEIN tem o direito de divulgar seus Dados Pessoais ou conforme exigido por lei, ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos e/ou cumprir um processo judicial, ordem judicial, solicitação de um regulador ,ou qualquer outro processo legal que nos seja entregue. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos razoavelmente que a divulgação é necessária para fazer cumprir nossos acordos ou políticas, ou se acreditarmos que a divulgação nos ajudará a proteger os direitos, propriedade ou segurança da SHEIN ou de nossos clientes.
- D.Serviços e recursos de marcas compartilhadas . ●Partes de nossos Serviços podem ser oferecidas como parte de serviços e recursos de marca conjunta com um ou mais membros do Grupo SHEIN. Nesses casos, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com outros membros do Grupo SHEIN com base em seu uso voluntário ou participação em um serviço ou recurso de marca conjunta. O membro do Grupo SHEIN que oferece os serviços de marca conjunta pode ser identificado no recurso ou serviço de marca conjunta, juntamente com a política de privacidade do membro do Grupo SHEIN. Se você deseja cancelar o uso futuro de seus dados pessoais por um membro do Grupo SHEIN, você pode entrar em contato com o membro do grupo diretamente.
- E.Consentimento. . A SHEIN pode divulgar seus Dados Pessoais para qualquer finalidade com o seu consentimento.
- F.Transações corporativas . A SHEIN pode divulgar informações pessoais - incluindo informações de conta, saldo da carteira ou informações de pontos - a um comprador, possível comprador, afiliado corporativo ou no caso de outro sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou venda ou transferência de parte ou de todos de nossos ativos, seja em continuidade ou como parte de falência, liquidação ou processo similar em que Dados Pessoais mantidos por nós sobre os usuários de nossos Serviços estão entre os ativos transferidos. Você reconhece nossa cessão ou transferência de direitos sobre suas informações pessoais.
Observe que podemos divulgar, sem restrições, informações anônimas sobre os usuários de nossos Serviços, que são informações que não identificam nenhum indivíduo específico.
3. Cookies, Publicidade Baseada em Interesses, Opções de Anúncios
Podemos usar cookies, tags e tecnologias semelhantes para coletar informações automaticamente em nosso Site, Aplicativos ou Serviços. Cookies são pequenos textos que são colocados no seu computador pelo nosso Site ou, em alguns casos, por terceiros. Tags são determinadas palavras-chave usadas para descrever sua interação com um recurso específico em nosso Site, Aplicativos ou Serviços. As tags podem ser colocadas por nós ou por terceiros. Essas e outras tecnologias relacionadas nos ajudam a entender como você usa nosso Site, nossos Aplicativos e nossos Serviços. Se exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de usar cookies ou outras tecnologias de rastreamento. As informações nesta seção descrevem nosso uso de cookies e sua capacidade de controlar o uso de cookies para fins relacionados a publicidade.
- A.Cookies . Usamos os seguintes tipos de cookies, tags e tecnologias relacionadas em nosso Site, Aplicativos e Serviços:
-
- Cookies estritamente necessários. Esses cookies são essenciais porque permitem que você use nossos Serviços.
- Cookies Funcionais. Usamos cookies funcionais para lembrar suas escolhas para que possamos adaptar nossos Serviços para fornecer a você recursos aprimorados e conteúdo personalizado.
- Cookies de desempenho ou analíticos. Esses cookies coletam informações passivas sobre como você usa nossos Serviços, incluindo páginas da web que você visita e links nos quais clica. Usamos as informações coletadas por esses cookies para melhorar e otimizar nossos Serviços.
- Cookies de publicidade ou segmentação. Esses cookies são usados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você. Eles executam funções como impedir que o mesmo anúncio reapareça continuamente, garantindo que os anúncios sejam exibidos adequadamente para os anunciantes e, em alguns casos, selecionando anúncios com base em seus interesses. Nossos parceiros de publicidade terceirizados podem usar esses cookies para criar um perfil de seus interesses e fornecer publicidade relevante em outros sites. Você pode desativar o uso desses cookies conforme descrito abaixo.
- B.Suas escolhas . Não controlamos a coleta ou o uso de suas informações por terceiros para veicular publicidade com base em interesses. No entanto, esses terceiros podem fornecer a você maneiras de optar por não coletar ou usar suas informações dessa maneira. Além disso, a maioria dos navegadores da web fornece páginas de ajuda relacionadas à configuração de preferências de cookies. Mais informações podem ser encontradas para os seguintes navegadores aqui: Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Desktop) , Safari (Mobile) , Navegador Android , Opera Mobile .
SHEIN adere aos Princípios Autorregulatórios da Aliança de Publicidade Digital.
- C.Pixels Tags . Medir o desempenho de nossos Serviços, podemos usar tags de "pixel" para medir determinadas métricas, como conversão, exibição de página ou padrões de uso do Site derivados de informações sobre especificações técnicas de seu computador ou dispositivos móveis.
- D.Análise . Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nossos Serviços. Atualmente, usamos o Google Analytics . O Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego do site. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de privacidade e termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . O complemento do navegador para desativação do Google Analytics fornece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- E.Redirecionamento de anúncios . Também usamos redirecionamento serviços para anunciar em sites de terceiros para você após sua visita ao nosso site, aplicativos ou nossos serviços. Para este fim, os visitantes são agrupados por determinadas ações em nossos Serviços, por exemplo, por duração de uma visita. Isso nos permite entender suas preferências e mostrar a você informações relevantes publicidade, mesmo se você estiver visitando outro site.
- F.Rastreamento baseado em software . Partes do nosso Site também podem usar pequenos pedaços de código de computador incorporado (chamados “kits de desenvolvimento de software” ou “SDKs”). Esses SDKs aceleram a velocidade de atualização de certos aspectos do nosso Site ou Apps, eles nos ajudam a monitorar the uso de vários componentes online, eles permitem que partes de sites sejam armazenadas ou “armazenadas em cache” em seu navegador para acelerar o desempenho do site e permitem o armazenamento local de determinados arquivos interativos de conteúdo da web (chamados “HTML5”) no armazenamento local do seu computador ou dispositivo móvel para que permaneça lá sempre que você visitar o Site ou usar os Aplicativos.
- G.Não rastreie . Alguns navegadores da Internet, como Internet Explorer, Firefox e Safari, incluem a capacidade de transmitir sinais “Do Not Track” ou “DNT”. Como não foram adotados padrões uniformes para sinais “DNT”, nosso Site atualmente não processa ou responde a sinais “DNT”.
4. Precauções de segurança
Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais razoáveis, projetadas para proteger seus Dados Pessoais contra tratamento, uso ou divulgação não autorizados. Nossas medidas de segurança incluem medidas físicas, técnicas e administrativas para impedir o acesso não autorizado ou a divulgação de suas informações.
A Internet não é um ambiente seguro e não podemos garantir que seus dados pessoais estarão seguros. Portanto, recomendamos fortemente que você use um método seguro e uma senha complexa para nos ajudar a garantir a segurança de sua conta. Também recomendamos fortemente que você não compartilhe sua senha com outras pessoas nem reutilize senhas em nossos Serviços que você usa em outros sites ou aplicativos, pois isso aumenta a probabilidade de você ser vítima de comportamento cibernético malicioso. Se você sentir que a segurança de sua conta ou dados pessoais foi comprometida, entre em contato conosco conforme descrito na seção “Fale Conosco” abaixo.
5. Seus direitos
Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos. (consulte a seção 10).
A SHEIN respeita os seus direitos sobre os seus, incluindo:
- (i) Confirmação de que processamos suas informações pessoais;
- (ii) Acesso às suas informações pessoais processadas por nós;
- (iii) Correção de informações pessoais incompletas, imprecisas ou desatualizadas;
- (iv) Anonimização, bloqueio ou exclusão de informações pessoais consideradas desnecessárias, excessivas ou processadas em desacordo com a lei;
- (v) Portabilidade de suas informações pessoais para outro prestador de serviços ou produtos, observados nossos segredos comerciais e industriais, após regulamentação dos meios pelas autoridades;
- (vi) Exclusão de informações pessoais processadas com base no seu consentimento, exceto nos casos de retenção de informações pessoais previstos na lei;
- (vii) Informações sobre com quem compartilhamos suas informações pessoais;
- (viii) Informação sobre a possibilidade de não dar o seu consentimento;
- (ix) Retirada do seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, quando as informações pessoais são processadas com base em seu consentimento;
- (x) Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em processos automáticos;
- (xi) Oposição ao processamento em violação da lei; e
- (xii) Petição, relativamente aos seus dados pessoais, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para proteger a privacidade e a segurança dos seus Dados Pessoais, podemos solicitar-lhe dados que nos permitam confirmar a sua identidade e os direitos aos seus Dados Pessoais. Existem casos em que as leis aplicáveis ou requisitos regulamentares permitem ou exigem que nos recusemos a cumprir um dos seus direitos descritos acima. Para exercer seus direitos, você pode fazer atualizações em sua conta de cliente no Site ou Apps, ou pode entrar em contato conosco. Não podemos atender a uma solicitação se acreditarmos que a alteração violaria qualquer lei ou requisito legal ou tornaria as informações incorretas.
Cancele a assinatura de nossas comunicações de marketing. Além disso, se você não deseja mais que utilizemos seu endereço de e-mail para enviar e-mails de marketing ou materiais promocionais não transacionais, clique diretamente no link de cancelamento de inscrição na parte inferior de qualquer uma de nossas mensagens de e-mail ou entre em contato conosco.
6. Retenção
Manteremos seus Dados Pessoais, incluindo qualquer correspondência que você tenha conosco, apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política, incluindo a retenção de Dados Pessoais para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, para fins de segurança da informação e fazer valer nossos direitos, termos e políticas legais.
7. Sites de terceiros
Nosso site ou aplicativos podem conter links para sites de terceiros. Esta política não se aplica a esses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade de quaisquer outros sites que visitar, pois não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
8. Crianças
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños y/o adolescentes menores de 18 años (o según lo definido por las leyes nacionales aplicables) y no recopilamos deliberadamente Datos Personales de ellos. Si usted es menor de edad, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos Datos Personales sobre usted. Si un menor de edad nos proporciona Datos Personales sin el consentimiento de su padre o tutor, el padre o tutor debe comunicarse con nosotros de inmediato para eliminar los Datos Personales pertinentes y dar de baja al menor.
Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado Datos Personales, tomaremos medidas para eliminar rápidamente dicha información de nuestros archivos. Como se describe más adelante en nuestros Términos y Condiciones, no cargue fotografías que muestren a otras personas, especialmente si son menores de edad.
9. Transferencia de sus datos personales
Cuando accedes o utilizas nuestros Servicios, tus datos personales pueden ser tratados o transferidos fuera del país donde resides, observando siempre los requisitos legales para una transferencia internacional segura. Estos países o jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos que sean diferentes en algunos aspectos o menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que usted reside. Si no desea que su información se transfiera, procese o mantenga fuera del país o la jurisdicción donde reside, debe dejar de acceder o utilizar inmediatamente los Servicios. Para obtener más detalles sobre estas transferencias y las medidas de seguridad que utilizamos para facilitarlas, comuníquese con nosotros.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su información personal o cualquier información contenida en esta Política de privacidad, comuníquese con nuestro DPO a través de dpo@sheingroup.com .
Puede ponerse en contacto con nosotros por escrito a nuestra dirección postal que figura a continuación:
Departamento de Privacidad de SHEIN
777 S. Alameda St., 2do piso
Los Ángeles, CA 90021 EE. UU.